سياسة الاستبدال والاسترجاع

بوبلن يتطلع دائما لرضاكم

فقد عملنا على وضع سياسة الاستبدال والاسترجاع

ولكن فريق بوبلن يحرص دائم على رضاء وتجربة العميل وفي حال رغب العميل في استرجاع المنتج

يتبع الخطوات التالي

علماً ان التفصيل حسب الطلب لايشمله الاستبدال والاسترجاع

• يستثى من ذالك طلبات خدمه الدفع (تمارا)(تابي)
•  الكابات المخفضة لايشلمها الاسترجاع
• المدة المسموحة لإرجاع الطلبات والتعويض للمنتجات هي ثلاث أيام من تاريخ استلام الطلب.
• إرجاع المشتريات مرة واحدة لكل طلب
•  بشرط بقائها بحالتها الأصلية وعدم العبث بها ومع كامل ملحقاتها (يلغى الاسترجاع في حال عدم استلام جميع الملحقات وبقاء الكاب في حالتها السليمة)
• في حـال تـأخـر توصيل الطـلب تعذر استرجـاع مبلغ الطلب .
• في حـال تم عدم استلام الطلب من العميل وتم استرجاع الطلب للمستودع تعذر استرجاع المبلغ للعميل .

حيث نقوم بإرسال بوليصة شحن لشركه التوصيل سوف يتم استرجاع المنتج خلال مدة أقصاها 14 ايام عمل

يتم وصول المنتج للمقر الاساسي

علما انه سوف يتم خصم قيمه التوصيل كامله داخل الرياض

خارج الرياض دفع رسوم توصيل المنتج ورسوم الاسترجاع

لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا

[email protected]

العميل دائما هو الاهم لدى بوبلن